1

提高教学质量，强化课堂纪律

（1）成立由院领导、教务处、学生处（团委）、质量管理处等部门人员组成的教学纪律巡查组，不定期对各系课堂教学进行巡查。

（2）各系成立课堂教学巡查组，每天对教学情况进行巡查，并做好记录,发现问题及时解决。

（3）加强教师业务培训和师德师风教育，严格学生课堂手机管理，除开展混合式教学改革等需要学生上课期间使用手机查阅资料的课堂，其余课堂学生上课前一律将手机放置于集中管理的手机袋中。

2021年底

教务处

2

加强学生日常管理

（1）严格落实规章制度，强化学生日常管理与服务，晓之以理，动之以情，导之以行，增强教育实效。

（2）加强对学生干部工作方式、方法、服务态度的教育和管理

（3）开展丰富多彩的校园文化活动，以文化育人。

2021年底

学生处（团委）

3

提高后勤服务质量

（1）遇到突发性故障停水停电等，立即进行抢修，同时发布通知告知原因，尽最大努力缩短维修时间；

（2）加强直饮水机管理，完善计费方式，减少成本，降低价格；

（3）加强日常监督检查力度，坚持食品原辅材料定点采购制度，严把食品质量关；督促餐饮公司按照操作规程加工制作出售食品，保证食品卫生安全、营养搭配均衡；

（4）食堂所售饭菜均明码标价，不经学院允许，不得擅自调整饭菜价格；加强成本核算，防止跑冒滴漏，进一步降低运营成本。

2021年底

总务处

4

加强教师队伍建设

（1）进一步完善师德师风考核机制，以师德为先，以教学为要，以育人为本，加强师德师风建设；

（2）进一步落实教师评价制度改革，完善职称评聘办法，充分调动广大教师的积极性、主动性，激发教师活力、动力；

（3）进一步健全教师年度考核机制，加强考核结果的应用，作为职称评聘、绩效工资分配的重要依据。

2021年底

组织人事处

5

不断改善校舍环境

2021年在现有公寓的基础设施上新建12#、13#两栋学生公寓。新建学生公寓规划占地约9000平方米，总建筑面积15923.5平方米，计划2021年5月份招标、开工建设。

基建办公室

6

科学规范日常管理

（1）进一步推进办公自动化全面应用，提高工作效率，降低运行成本；

（2）及时接收、办理、回复12345市民服务热线，确保件件有答复、事事有回音；

（3）进一步落实学校信息公开管理办法，不断完善调整学校信息公开目录及分工。

2021年底

党办（院办）